Terminos y Condiciones del Servicio de Implementación del SGI
1. Definiciones
i. "Acuerdo" o "Contrato": se refiere a los términos y condiciones aquí estipulados.
ii. "El Servicio": se refiere al servicio de Implementación del Sistema de Gestión Integral de Calidad y Seguridad y Salud en el Trabajo.
iii. "AKS": se refiere a la persona jurídica AK Solutions SAS identificada con NIT 901.568.476-9, proveedor de servicios de outsourcing para sistemas de gestión.
iii. "El Contratante" o "Contratante" o "Cliente": se refiere a la persona jurídica que desea adquirir un servicio de AK Solutions SAS, y a quien se le emitira una factura de venta por el servicio o los servicios prestados.
2. Objeto del Acuerdo
AKS se obliga para El Contratante a prestar servicio de Implementación del Sistema de Gestión de Calidad y Seguridad y Salud en el Trabajo - ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018, en modalidad virtual, de conformidad con la propuesta comercial de servicios aprobada por Las Partes.
3. Aceptación de términos y condiciones
El Contratante del Servicio debe leer detenidamente este Acuerdo, entenderlo y aceptarlo, pues son condiciones vinculantes y aplican desde el momento en que AKS inicia la prestación del Servicio.
El Contratante debe aceptar expresa o tácitamente los términos y condiciones del presente Acuerdo. Se entenderá que El Contratante ha leído, comprendido y aceptado el contenido de este Acuerdo con el pago o algún abono de la factura.
Si El Contratante celebra este contrato en representación de una persona jurídica, AKS de buena fe entenderá que quien acepta el presente Acuerdo tiene la facultad de obligar a dicha persona o entidad. Si quien acepta no tiene dicha facultad, no debe aceptar este Acuerdo.
4. Obligaciones de las Partes
4.1. Obligaciones del Contratante:
i. Se obliga a cumplir a cabalidad con lo establecido en el objeto del presente Acuerdo en forma oportuna, dentro del término establecido y de conformidad con las cualidades pactadas.
ii. Destinar los recursos humanos, técnicos y financieros que sean necesarios para garantizar la implementación de las sugerencias, recomendaciones y guías que proporcione AKS.
iii. Pagar el valor de contrato en los términos y condiciones establecidos en la propuesta comercial de servicios.
Adicionalmente se compromete a:
i.i. Adoptar y aplicar las sugerencias, recomendaciones y guías que proporcione AKS, responsabilizándose por el logro de objetivos propuestos resultantes del compromiso y efectividad de su participación.
i.ii. Designar a un delegado quien será el encargado de coordinar el desarrollo del presente Acuerdo.
i.iii. Garantizar que el personal involucrado en el proceso disponga del tiempo necesario para las actividades que se realicen para el cumplimiento del objeto del presente Acuerdo. Si el tiempo del servicio pactado de acuerdo a la propuesta comercial de servicios se extiende por falta de disponibilidad del cliente, se estimarán costos adicionales de acuerdo con las semanas requeridas.
i.iv. Las demás que se requieran para la ejecución del presente Acuerdo.
4.2. Obligaciones de AKS:
i. Cumplir a cabalidad con lo establecido en el objeto del presente Acuerdo en forma oportuna, dentro de los términos establecidos en propuesta comercial de servicios y de conformidad con lo pactado.
Adicionalmente se compromete a:
i.i. Destinar los recursos humanos y técnicos que sean necesarios para garantizar el correcto desarrollo y ejecución del servicio objeto del presente Acuerdo.
i.ii. Brindar acompañamiento al Contratante en la Implementación del Sistema de Gestión Integral de Calidad y Seguridad y Salud en el Trabajo - ISO 9001 y 45001, en modalidad virtual.
i.iii. Garantizar la calidad del servicio.
i.iv. Mantener la confidencialidad de la información obtenida en la ejecución de presente Acuerdo.
5. Exclusiones y limitaciones:
AKS excluye del Servicio y de sus responsabilidades lo siguiente:
i. AKS no brinda servicios presenciales. Todos los servicios que se brindan son virtuales o remotos, a través de los distintos canales de comunicación que provee al Cliente, los cuales son herramientas digitales que dependen de la conexión de internet.
ii. En caso de requerir visitas presenciales se deberán estimar los costos adicionales como se indica en la propuesta comercial de servicios.
6. Precios y Pagos
El precio del Servicio, los factores del mismo y la forma de pago se determinan en la propuesta comercial de servicios y en la factura de venta que emitirá y enviará AKS al Contratante, la cual se entiende aceptada si no es devuelta u objetada dentro de los diez (10) días calendario siguientes a su recibo.
La factura de venta se entiende aceptada si se recibe el pago o algún abono sobre ésta.
La factura de AKS se le enviará al Contratante o al contacto de facturación cuyos detalles se proporcionen. El pago de todos los montos especificados en la factura debe hacerse de acuerdo con lo facturado y acordado en la propuesta comercial de servicios, y deberá transferirse a la Cuenta Bancaria proporcionada por AKS dentro de la factura de venta.
i.i. Anticipo para el inicio del servicio.
i.ii. Saldo restante en partes iguales durante los 5 meses siguientes.
7. Duración del Servicio:
El término de duración del presente Acuerdo será el estipulado en la propuesta comercial de servicios. En el evento que El Contratante considere necesario ampliar la vigencia del presente Acuerdo, deberá solicitar dicha prórroga previa comunicación escrita a AKS.
8. Suspensión del Servicio:
i. Se consideran causales de suspensión del servicio, en el caso en que El Contratante:
i.i. Suspendiere labores por cualquier razón, como puede ser la huelga, paro, licenciamiento, trauma laboral
i.ii. Por hechos de fuerza mayor o caso fortuito como el vandalismo, sismo, debidamente demostrados que impidan la continuidad del contrato.
ii. Las partes suspenderán su ejecución mediante suscripción de un acta que exprese las causales de tal decisión, el estado del contrato en cuanto a su desarrollo y el término de duración de la suspensión. Vencido el término las partes suscribirán un acta de reanudación del contrato.
iii. AKS exigirá el pago de lo ejecutado hasta el momento de la suspensión, sin que exista un reconocimiento por otro concepto.
9. Terminación del Servicio:
Además de las causales expresas por la ley, AKS y/o El Contratante podrán dar por terminado el presente contrato, antes del vencimiento del plazo por:
i. Incumplimiento, abandono o descuido de una o algunas de las obligaciones detalladas en numeral cuatro (4) del presente contrato.
ii. Ejecución tardía, defectuosa o en forma diferente a la acordada de las obligaciones contraídas entre las partes.
iii. Liquidación obligatoria.
iv. Por el no pago del servicio por parte de El Contratante en las cantidades y oportunidades establecidas en el numeral seis (6) del presente contrato y en la propuesta comercial de servicios.
v. Incapacidad de AKS de seguir prestando sus servicios.
vi. De forma unilateral, o por mutuo acuerdo entre las partes, para lo cual se deberá notificar con 60 días de anticipación. La terminación del presente Acuerdo podrá ocurrir sin perjuicio de la obligación de pago de las sumas que le correspondan a El Contratante por los servicios prestados a la fecha de terminación.
10. Cesión:
AKS no podrá ceder ni traspasar el presente contrato, sin consentimiento previo y por escrito del Contratante, el cual podrá reservarse las razones de otorgar o negar su consentimiento.
11. Independencia:
AKS actuará por su propia cuenta, con absoluta autonomía e independencia profesional, técnica, sin que medie subordinación o dependencia alguna respecto de El Contratante. Así mismo, se entiende que no se configura ningún tipo de vinculación laboral entre las partes o sus dependientes.
12. Confidencialidad:
La información a que tenga acceso las partes en desarrollo y ejecución del presente contrato, serán de carácter confidencial, sin necesidad de manifestación expresa, por lo cual dicha información no debe ser copiada o entregada a terceras personas o utilizadas con un propósito diferente al de la ejecución del objeto del contrato, so pena de constituir incumplimiento e incurrir en las sanciones establecidas en la ley. Se entiende por información confidencial, la totalidad o cualquier porción de información, documentos, archivos y en general toda la información que se maneje con la relación objeto del presente contrato.
13. Notificaciones:
Para todos los efectos relacionados con el presente documento y/o con el Servicio, para las notificaciones y/o comunicaciones las partes acuerdan señalar como dirección la que aparece en el certificado de existencia y representación legal de la oficina principal, y en defecto de este, por parte del Contratante la dirección de facturación, salvo que se informe un cambio de dirección o correo electrónico diferente. Para todos los efectos legales, el domicilio contractual será la ciudad de Bogotá D.C.